第24章 三方会谈
第24章 三方会谈 (第2/2页)“具体怎么实现?“
“三步走。“苏辰竖起三根手指,“第一步,改造环境。第二步,升级产品。第三步,营销推广。“
他转向阿里木。
“阿里木,醉仙楼的装修有多久了?“
“呃……从我记事起,就没装修过。“
“那就是至少三十年了。“苏辰叹了口气,“墙壁开裂,地板腐烂,桌椅破旧。这种环境,再好的菜也卖不上价。“
“所以第一步,全面翻新。墙壁重新粉刷,地板换成青砖,桌椅全部换新。风格上,走‘中西合璧’路线——中原的典雅,西域的奔放,融合在一起。“
“中西合璧?“阿里木一脸茫然。
“就是……既有咱们大唐的元素,又有西域的元素。让客人一进来,就觉得这里和别的酒楼不一样。“
阿依古丽的眼睛亮了。
“这个好!我喜欢!“
“第二步,升级产品。“苏辰继续说,“菜品方面,保留中原传统名菜,增加西域特色菜。阿依古丽,你精通西域饮食,这部分由你负责。“
“好!“阿依古丽兴奋地说,“我会做烤全羊、手抓饭、葡萄叶包肉……“
“酒水方面,“苏辰顿了一下,“我要推出一种全新的酒。“
“什么酒?“
“白酒。“苏辰说,“一种比现在的米酒烈三倍以上的酒。“
阿里木和阿依古丽的表情同时变了。
“三倍?“阿里木瞪大了眼睛。
“对,三倍。“苏辰说,“这种酒一旦问世,长安城的酒徒都会疯了一样涌过来。“
阿依古丽皱起了眉头。
“三倍……那不会喝死人吗?“
“不会。“苏辰笑了,“只要适量饮用,不仅不会伤身,反而有舒筋活血的功效。“
他顿了顿,“当然,我会设计不同的产品线——低端款便宜量大,适合普通酒徒。中端款口感柔和,适合文人墨客。高端款陈酿精品,适合达官贵人。“
阿里木听得目瞪口呆。
“苏郎君,您……您连酒都要分这么多档次?“
“当然要分。“苏辰说,“不同层次的客户,有不同的需求。高端客户要的是面子,中端客户要的是品质,低端客户要的是实惠。三个层次都要照顾到,才能最大化利润。“
阿依古丽虽然听得半懂不懂,但本能地觉得很有道理。
“第三步,营销推广。“苏辰说,“新醉仙居开业,我要办一场盛大的开业典礼。邀请长安城的名流、富商、文人,免费吃喝,制造话题。同时,让阿依古丽表演西域舞蹈,吸引客流。“
“开业前三天,所有菜品五折优惠。前一百位客人,赠送苏记香皂一块。“
“等等!“阿里木急了,“免费吃喝?五折优惠?还送香皂?这……这得花多少钱啊?“
“花钱是为了赚钱。“苏辰说,“开业时的投入,是为了打响名气。名气有了,以后的客流就不用愁了。“
他算了一笔账。
“开业投入大约五十贯。但如果效果好,第一个月的营收就能达到八十贯以上。三个月内回本,之后就是纯利润。“
阿里木咽了口唾沫。
八十贯?
醉仙楼最辉煌的时候,一个月也就赚个四十贯。
“最后,“苏辰说,“我要在新醉仙居引入一套全新的管理制度。“
“什么制度?“
“菜单制、包厢制、预约制。“
阿里木和阿依古丽面面相觑。
这三个词,他们听都没听过。
“菜单制,就是给每个客人一张菜单,上面列着所有的菜品和价格。客人想吃什么,自己点。“
“包厢制,就是把楼上的房间改造成独立的包间,供贵客私密用餐。“
“预约制,就是客人可以提前预定座位和菜品,不用来了再等。“
阿里木张了张嘴。
“苏郎君,这些……这些从来没有人做过啊。“
“没人做过,才要做。“苏辰说,“做别人没做过的,才能脱颖而出。“
阿依古丽歪着脑袋想了很久。
然后,她笑了。
“苏辰,我觉得你疯了。“
“谢谢。“
“但我喜欢你的疯狂。“阿依古丽伸出手,“成交。“
苏辰握住她的手。
“成交。“
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“等等,“阿里木突然举手,“我还有一个问题。“
“说。“
“苏郎君,你说的那个……菜单制,就是给客人一张纸,让他自己选菜?“
“对。“
“可咱们醉仙楼的菜,以前都是厨子做什么客人吃什么啊。“阿里木困惑地说,“突然让客人自己选,他们会不会……不知道该点什么?“
“所以要培训跑堂。“苏辰说,“每个跑堂都要熟记菜单上的每一道菜,包括原料、做法、口味、价格。客人问起来,能对答如流。“
“还要会根据客人的喜好推荐菜品。“他补充道,“比如客人是南方人,就推荐清淡一些的。客人是北方人,就推荐口味重的。“
“这……这要求也太高了吧?“阿里木挠挠头,“咱们那些跑堂,能记住吗?“
“记不住就换人。“苏辰说,“新醉仙居的服务标准,全长安第一。达不到标准的一律辞退。“
阿里木咽了口唾沫。
“那……包厢制呢?“
“二楼和三楼的雅间,全部改成独立的包间。“苏辰说,“每个包间都要有独立的门,保证私密性。包间里要有单独的茶具、香炉,还要有伺候的丫鬟。“
“丫鬟?“阿里木瞪大眼睛,“哪来的丫鬟?“
“招啊。“苏辰说,“年龄十五到二十岁,长相清秀,口齿伶俐,懂礼仪。月薪五百文,包吃住。“
阿里木张大了嘴。
五百文一个月的丫鬟?
这成本也太高了!
“阿里木,你不懂。“苏辰说,“高端客人来酒楼吃饭,吃的不是菜,是服务。服务好了,他们一高兴,赏钱都比饭钱多。“
“最后是预约制。“苏辰继续说,“客人在家里就可以派人来说,‘我要某日某时的某间包厢’。咱们给他记下来,到时候直接去就行了。“
“为什么要预约?“阿依古丽不解,“来了就有座,不是更方便?“
“方便是方便,但不值钱。“苏辰笑了,“你想想——如果everybody都能随便来,那酒楼还有什么稀奇的?但如果要预约,要提前好几天才能订到位置,客人就会觉得这个酒楼很抢手。“
“而且预约的好处是,我们可以提前准备。“他解释道,“知道客人要来多少人,点什么菜,就可以提前备料。上菜速度快,客人满意度高。“
阿里木和阿依古丽对视了一眼。
他们虽然还是不太懂苏辰的这些“奇思妙想“,但不得不承认——
听起来很有道理。
“最后,“苏辰收起那张纸,“我要给新醉仙居起一个新名字。“
“醉仙楼不是挺好的吗?“阿里木说。
“醉仙楼是老名字,代表着过去。“苏辰说,“我们现在要做的是未来。所以——“
他在纸上写下了三个大字。
“新醉仙居。“
“‘新’字在前,表示一切都是新的开始。“苏辰说,“老名字留着,让老顾客还有归属感。新名字加上,吸引新客人。“
阿里木看着那三个字,眼眶突然红了。
“苏郎君……我爷爷的爷爷……就是从醉仙楼起家的……“
“我知道。“苏辰拍了拍他的肩膀,“所以我没改名字,只是加了一个字。老根留着,新枝往上长。“
阿里木擦了擦眼角,重重地点了点头。
“好!新醉仙居!这个名字好!“
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会议结束后,三个人各自散去。
阿里木负责联系装修工匠,阿依古丽负责准备西域特色菜品,苏辰负责统筹全局。
柳如烟站在院子门口,看着苏辰忙碌的背影,嘴角不自觉地弯了起来。
这个男人,总是能把不可能的事情变成可能。
她越来越期待——
新醉仙居开业的那一天。