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675 闹他个天翻地覆!(1)

675 闹他个天翻地覆!(1) (第2/2页)

“先生您冷静一下,”销售经理说道:“我只是就事论事,因为您试驾的这辆车是今天我们刚从厂家运来的,您也知道,飞驰车作为世界级的品牌车,每一辆车在出厂前都经过了数百道的检测,是确保没有任何问题后才允许出厂销售的,而您刚才说的只是您的一面之词,事情的经过究竟是怎样现在还没有一个准确的判定,这样吧,您先到店内休息一会,我会派专业人员对这辆车的油门和刹车系统进行检测,到时候究竟是车本身的问题还是您操作不当的问题检测后就知道了,您看如何?”
  
  “检测?”徐磊冷笑:“现在车就在那里,随便上去个人开一下就知道车有问题,这还用检测么?”
  
  销售经理摇头:“先生,不能这么算的,您看,现在这车已经受到了撞击,车头受损,里面的零部件肯定也有一部分受损,这种情况下我们根本无法判断哪些地方是撞击前有问题,哪些地方是撞击后有问题,这需要一个专业科学的检测才能知道。比如说您说刹车有问题,那么到底是刹车系统的哪个地方出了问题,是踏板出了问题,还是助力泵出了问题,还是真空助力泵或者是刹车片出了问题,这个我们都需要检测后才知道,我还是那句话,我们不能单纯凭您的一面之词就下决定吧?”
  
  “而且,”销售经理顿了一下,指着那几辆被撞的车说:“这一次事故不管是车的原因还是您个人操作的原因,您开的这辆车加上那被撞的几辆车都已经无法对外销售了,这是不争的事实,这对于我们来说是一个不小的损失,我们必须拿出一个解决的方案才行。”
  
  “所以呢?”徐磊皱眉道。
  
  “所以请您到店里休息一下,我们在专业人员检测完毕得出最后结果后根据结果来解决问题,”销售经理说道:“如果确实是车本身的质量问题,我们保证会给您相应的补偿,而如果是您操作不当的原因,您恐怕就要为此负全责,赔偿这五辆车的损失了。”
  
  徐磊此刻真的很想发火,毕竟他在这件事中算是标准的受害者,要不是他反应能力快,此刻他恐怕不是当场嘎嘣了就是送往医院抢救了,不过他知道自己就算发火也没用,这件事就如销售经理说的那样,不管谁的问题车已经撞了,损失已经产生了,已经不是单纯几句话能够解决的了得,必须得经过相应的流程检测后才能进行下一步。
  
  徐磊说道:“好,你们可以检测,不过我有个要求。”
  
  “您请说。”
  
  “你们检测的时候我要全程在一边看着,不然万一你们捣鬼我岂不是成了冤大头。”
  
  “可以。”销售经理点点头。
  
  为了防止车辆运输对车辆的故障产生影响,销售经理直接让维修车间的人带着工具来到事故现场现场拆解检测,徐磊在旁边全程盯着,并且用手机全程录像,防止4s店的人做什么手脚,不过徐磊发现对方根本不担心他看他拍,完全是公事公办的态度检测,倒是销售经理和那位叫做小邓的销售人员以‘发生了这样的事情他们需要和上级汇报一下’的理由离开了事故现场,去了4s店内部。
  
  对于他们的离开徐磊没有阻拦,徐磊寻思只要他盯紧了事故车和检测的这些人就没问题了,不过直到检测报告出来后,以及销售经理看到检测报告后说的话才让他直到,他,还是太年轻了。
  
  4s店内,经理室。
  
  销售经理将经理室的门关上,反锁住后看着邓潮:“小邓,到底怎么回事?那位客人说的话是不是真的?”
  
  “经理,他说的很有可能是真的,”邓潮说道:“他上车后先是打火起步跑了十来米,然后准备加加油门看看提速效果怎么样,这点他和我说了,而我也提示让他稍微加一点就可以,他应该照做了,毕竟他不可能拿价值六十多万的车和自己的生命开玩笑。而他在加了油门后我就感觉车提速的速度太快太猛了,那感觉就像瞬间把油门踩到底的感觉,我相信只要脑子没毛病的人是绝对不可能在试驾阶段这么做的。”
  
  销售经理点点头:“继续说下去。”
  
  “还有刹车,我认为他踩刹车的可能性几乎是百分之百,人都有危机意识,在突然出现的可以危及生命的事件中,人的求生本能是处于最高位置的,那个时候就算他不想刹车人的本能也会让他将刹车踩到底,这点不用怀疑,可是他刹车踩到底后车还是那个速度,没有一点刹住甚至慢下来的迹象,要不是他紧急转向,就真像他说的那样撞墙上了。”
  
  销售经理盯着邓潮好一会,开口说道:“你的意思是,这次事故的原因不是他的问题,而是车的问题?”
  
  “对,我是这么认为的,因为他没可能拿自己的生命开玩笑,这讲不通的。”
  
  “好吧,”销售经理点点头:“不过小邓啊,你知道如果真按照这个结论来处理的话咱们得损失多少钱?”
  
  “啊?”邓潮一愣。
  
  “那辆事故车价值六十多万,被撞的那四辆车加起来接近两百万,在加上我之前说的如果是咱们的原因的话要对他进行赔偿,这怎么算也得小几十万,毕竟能拿出六十多万买车的人可不是省油的灯,这加在一起可就是小三百万,你觉得老板会出这笔钱?”
  
  “还有,钱是小事,质量问题才是大事情,”销售经理说道:“飞驰车之所以成为世界名牌靠的就是它那严谨的质量,现在车出了问题,差点闹出了人命,这条消息要是一传出去会对飞驰这个品牌造成非常大的打击,会对飞驰在国内的销售造成巨大的打击,如果这件事咱们承认是车的问题的话不仅仅老板不同意,就连飞驰公司都不会同意,因为,这个损失谁也承受不起!”
  
  邓潮张了张嘴:“那..那怎么办?”
  
  销售经理咬着牙说道:“一口咬定,车没问题,是对方驾驶操作不当!”
  
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